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对于品牌,什么是双11销量之外更重要的事?

IDG资本
2016.11.14

大约一年前IDG君介绍过音米,一个很懂年轻人的眼镜品牌,五年时间就做到了线上第一。

去年双11,音米单天销量相当于1万家传统眼镜店的总和,占到全国大约6万家线下眼镜店交易量的16% ;今年,音米双11的战绩继续辉煌,销量达37035副,“轻松”将眼镜行业单店单品牌实物销售量冠军纳入囊中。

看上去一切都很美妙,但音米创始人李明一句话道出了华丽下暗藏的辛酸:“双11就像一场奥运会,看似风光的背后,很多品牌商是一口鲜血。我们看到有的商家砸重金去买流量、超低价促销,亏得很惨;有的品牌看似销量很高,但其实占了全年销量的40%,几乎全凭这一天。”

年复一年的双11,时至今日,李明开始反思:这与音米的品牌愿景一致吗?

音米的目标是成为世界一流的新一代中国品牌,通过品牌这个“商业与文化的交汇点”,向全世界展现新一代中国人的文化和价值观。这也成为李明最终打动黄建华先生的“那个点”。

为了让音米的首家旗舰店入驻“商业与艺术的完美结合体”——侨福芳草地,李明死磕了一年。最后,黄建华先生同意将用作展示私人艺术藏品的空间转予音米重新打造。

艺术家结合诗歌、雕塑、光影、装置艺术等,为音米打造“可能力场”为主题的开放互动式体验零售空间

李明原本对旗舰店的期待主要在体验、品牌和传播方面,但没想到陆续有许多顾客慕名而来,其中不乏时尚娱乐界名流。开店1个月,音米已经是芳草地购物中心四五家眼镜店里的销量冠军。

由于眼镜涉及到验光、配镜等大量依赖线下的服务流程,音米还会开出更多以销售为主的线下标准店。

李明强调,“音米从来没有自我定位成一个电商品牌,我们是新一代时尚眼镜。毕竟网络零售只占到社会总零售额的10%,大头仍在线下。我们预计音米三年后的线下销量会超过线上。”

品牌是“商业与文化的交汇点“。商业与文化就像行走的两条腿,缺一不可。

在商业一端,音米构筑了商业模式的铁三角——

  • 价格合理化:通过 SPA 模式(自有品牌零售商)使品牌直达消费者,砍掉中间环节成本,使眼镜的到手价格比传统便宜 50%-70%;

  • 时尚多元化:通过买手制与原创设计相结合,每周几十款 SKU 上新,打破传统品牌以“季”为单位的模式,给消费者更多样化选择;生产上“款多、量少、多批次”,采用 C2B 模式 3-7 天快速追单;

  • 持续改进的功能性:现代人的生活方式让眼部健康变得前所未有重要,音米通过自有研发与技术合作的方式,让消费者以更优性价比体验到行业里最前沿的技术成果。

在文化一端,音米重新定义了眼镜:过去戴眼镜的人被称作“四眼仔”、“田鸡妹”,但在个性化时代,眼镜正在变成人们向外表达自我与审美、向内探索多元化自我的时尚需求。眼镜就像是“颜值修改器”,没有一副眼镜修改不了的颜值,如果不行,那就再换一副。

也正因为眼镜的这种时尚属性,音米开始与越来越多的明星展开合作。

在互联网时代,以往“由单个明星代言,一签合作一年“的模式不再流行,80后的共同偶像是周杰伦,那90后、95后呢?高度的碎片化与信息的孤岛化让年轻人的偶像崇拜细分化、小众化;这与时尚本身短周期、快频次的特性相契合,消费者能从更多元化的角度去感知品牌形象,同时,也找到一个“对应”的自己。

李明还意外地发现,音米的受众不止是年轻人。正所谓“爱美之心人皆有之”,作为一个高性价比的新时尚品牌,音米正在通过年轻人的反向影响,被年纪更大的一代人所接受。李明举了一个生动的例子,“过年过节回家,你会发现长辈们把智能手机玩得越来越溜,包括在网络上晒自拍。”

音米正在从一个年轻、陌生的新品牌,步入到被大众认可的快速发展阶段。今年8月,音米经过六年时间的长跑,正式挂牌新三板,成为“眼镜零售行业第一股”。随着线下业务的扩张,音米品牌的知名度会越来越广。

但李明的头脑里始终对品牌路径有一个清晰的规划,他归纳成以下三个阶段:

1、明确价值,即知道消费者的痛点在哪;

2、提供价值,实现价值的落地;

3、传播价值,形成口碑效应。

音米的核心价值诉求是“让眼亮,让心明”,前者让人们通过镜片看清世界,后者则向内探索自己。音米的头几年着力在做明确价值和提供价值两件事,其中第二步尤为关键。为什么这些年互联网品牌大起大落,甚至给人留下忽悠的印象?李明认为是未将价值真正落地就过于急切地对外传播。

未来10年,会是消费升级和新零售的10年,我们可以预见到一个品牌崛起的时代。而在眼镜这个行业,已经掀起一场全球同步的变革:美国眼镜品牌 Warby Parker 去年迈入独角兽阵营,韩国眼镜潮牌 Gentle Monster 席卷了时尚界……在这样一个绝佳的契机点,我们相信属于中国的 Apple、Nike、可口可乐们也在诞生和崛起。