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万亿美元大风口来了:移动技术引爆商业革命

根据波士顿咨询公司(BCG)于2015年1月发布最新报告《移动革命:移动技术带来万亿美元影响》改编,有删节。
2015.06.26

2014年BCG在高通公司的委托下开展独立研究,发现2014年全球移动技术行业创造了近3.3万亿美元收入以及1100万个工作岗位。世界范围内,移动技术改变了人们的日常生活,竟然有50%的受访者愿意为使用手机放弃休假,33%的受访者愿意放弃五分之一的工资,甚至有38%的受访者愿意为此放弃性生活。这刺激了众多企业对移动技术研发、基础设施进行大量的投资,一个万亿美元的价值链正雏形初现。然而,要继续推动移动产业的持续快速发展,我们需要7个推动因素。

移动技术改变了我们生活、工作和购物的方式,它几乎触及了人类所有的基本诉求。即便是工业革命也无法带来如此急速又剧烈的科技创新和经济发展。爱立信(Ericsson)公司的调查显示,在不到15年的时间内,3G和4G技术的用户已经超过了30亿人,这让移动互联成为人类历史上普及速度最快的新技术。

 

移动核心技术的创新让用户体验得到了极大的提升,同时接入成本大幅下跌(见下图)。这引发了移动设备的快速普及。移动技术对商业、社交和医疗健康等方面带来巨大影响,这使移动设备产生了其他消费品难以匹敌的用户粘性(除了食物和服装等必需品外)。

移动技术也成为中小企业发展的强劲引擎。无论是在发达国家还是新兴市场,移动技术无不引发了创业风潮。无数新的商业模式由此涌现,让所有企业回归同一起跑线,中小企业因此获得挑战行业巨头的能力。

移动价值链形成

移动产业的大力发展离不开不同组织在其中扮演的角色和贡献,其中包括核心通信技术的创新者、移动设备的设计者和制造者、基础设施提供商、移动网络运营商、内容提供者、移动APP开发和设备零售商。这些公司、组织和个人构成了移动价值链的关键组成部分,他们之间既相互紧密合作,又激烈竞争。随着中国、印度和巴西开始在技术创新、设备制造和APP开发领域发力,未来移动价值链的国际化程度将大大提升。

移动技术对全球经济的重大影响

移动技术已成为世界经济的关键助推力。我们研究显示,它在全球范围内创造的产值逼近3.3万亿美元(见下图)。移动革命正在全球范围内加速创新,推动各国GDP发展,并在众多行业中创造出新的工作岗位。全球范围内,移动技术直接创造了1100万个工作机会,而它产生的间接影响远超于此,无法估算。

过去几年世界经济恢复乏力的背景下,移动产业成为为数不多的亮点。移动价值链跨越了国界,推动了世界各国的经济发展。举例来说,一部在德国出售的韩国品牌手机涉及多个经济体之间的合作。智能手机里搭载的核心技术是在美国、欧盟、韩国和中国研发的;手机配件是在美国、韩国、日本、台湾地区生产,在中国组装;同时,手机通讯必不可少的基础设施如基站是在亚洲制造的;最后移动通信协议和知识产权由美国和欧盟开发。
 

此外,移动革命还引发世界范围内技术研发和基础设施投资的激增。自2009年到2013年,企业对移动产业进行投资的资本花费已超过1.8万亿美元。过去五年,移动产业的总投资超过了制药和生物科技两个行业的总和。基建方面,与交通和水利基础设施不同,移动通信是为数不多的几个主要依赖私有部门投资的行业。
 

在本报告调研的6个国家——美国、德国、韩国、巴西、中国和印度占全球GDP的47%,其移动产业对GDP贡献(以下称mGDP)总额超过1.2万亿美元。为了计算mGPD,我们评估消费者与移动产业有关消费,包括购买移动设备和服务、移动商务,以及移动产业投资、政府开支和相关技术出口创造的产值。在这6个国家中,mGDP占总体的2%-4%,其年均复合增长率能达到10%至20%。其中中国的mGDP贡献率达到3.7%,超过了美国,仅次于经济总量较小的韩国(见下图)。

涟漪效应

移动技术已经成为大企业成功的关键因素。在全球市值最高的25家公司中有6家占据了移动价值链中的关键环节,它们是苹果、谷歌、中国移动、阿里巴巴、Facebook和Verizon。在智能手机时代,这六家公司的年平均收入增长率高达35%。2009年-2013年,Facebook一家的年增长率达到78%。公司88%用户来自移动端,其中60%只从移动端接入。这些用户占公司收入比重达66%左右。除了大公司,移动技术正在创业圈引领创新的发展。整个风险投资业(VC)对移动产业的投资从2010年的3.8%上升至2014年的7.9%,总值达到370亿美元。这凸显出创新在移动产业中的关键作用,以及它的未来前景。

如上所述,无论在发达市场还是新兴市场,移动价值链带来了巨大的经济和社会益处,在世界范围内引发了经济发展的涟漪效应。

移动技术成为中小企业发展引擎

经济合作与发展组织(OECD)的研究显示,在很多经济体中,中小企业提供的就业岗位占总体的65%,可谓是国民经济的脊梁。因此,研究移动技术对中小企业的影响是至关重要的。BCG调查了6个国家的3500位中小企业决策者,研究这些公司对移动技术的采用程度。我们主要关注移动技术在市场、销售和运营等部门的运用。

无论在发达市场或新兴市场,我们发现移动技术在中小企业有着广泛的应用。一些企业甚至走得更远更快,它们抓住每个新的机会运用移动技术提高运营效率,连接新的客户和市场,与规模数倍于己的对手竞争。我们将这些中小企业成为“移动领先者”。移动技术赋予它们全新的创新能力,甚至完全改变了它们的运营方式。

其中新兴市场的中小企业从移动技术中获益良多,它们对移动技术的应用程度也高于发达市场的同类公司。在巴西、印度和中国,我们调研的企业中有25-30%是移动领先者,而在德国这个比率只有14%。造成这种现象有多个因素,例如在一些新兴市场,移动端占互联网接入比率非常高,因此这些国家的中小企业必须大力发展移动技术。

同时移动技术让这些企业飞跃了一整代技术,使它们能直接在移动平台上开发商业模式和运用工具。由于不需要复杂的系统和基础设备,这些中小企业更容易采用移动技术。最后,移动技术为中小企业带来机遇,让它们与大型企业公平地竞争。个人或小企业开发的移动应用完全能与苹果、谷歌的APP相媲美。

消费者粘性大幅提升

移动互联时代最大的受益者无疑是消费者。移动设备提供了无处不在的连接,五花八门的服务和应用,触及了我们生活的每一个方面。为了更好地了解消费者从移动技术上获得的价值,以及他们如何使用这些技术,我们调研了六个国家的7500名消费者,评估移动设备为他们创造的真正价值。

结果显示,移动技术为消费者创造的价值远远超过了购买移动设备的成本。世界范围内,移动技术创造的价值占消费者收入的11-45%,远远超过了他们为服务和连接支付的费用(见下图)。

新兴市场提供了最有力的证据。以中国消费者为例,移动技术创造的价值占到了收入的近45%。对于很多消费者,手机是他们接入互联网的唯一入口。它为消费者提供了更健康的生活、教育服务,甚至能提高他们的收入,改善生活条件。在中国,超过一半的受访者表示,移动技术让他们在工作中效率更高。
 

对于很多消费者来说,手机已经成为他们的基本需求。从他们为保留手机愿意放弃的东西就可见一斑。大多数受访者均表示其愿意为保留手机使用权而放弃一整年的外出就餐或度假计划。在中国和韩国,很多消费者表示宁可放弃家庭宽带也不愿放弃手机。有少部分极端者甚至愿意放弃一年的部分收入和性生活(见下图)。

推动移动创新的7个条件

移动产业的发展速度超过了历史上任何一个行业,但它依旧处在发展初期。新的应用和服务正层出不穷,不断吸引新的用户。5G和以此为基础的物联网正呼之欲出。然而,要维持移动产业创新的动能,我们必须为创新创造条件。BCG分析了移动产业现象及其成功背后的关键因素,并发现了7个推动移动技术发展的先决条件。要取得持续性的成功,这几个条件缺一不可。

1.健全的知识产权框架

在移动产业,核心技术开发者的创新模式与制药公司非常相似。对多种技术进行长期和大规模的投资,最后一种技术脱颖而出,成为广泛应用的商业化产品。而其他大量的研发项目根本没有实现商业化的机会。在移动技术领域,公司对研发的投资占收入比为23%,比其他行业高得多,仅仅落后于生物技术的27%。研发的风险不言而喻。

因此,移动技术的发展一方面需要健全的知识产权保护措施来激励创新,另一方面又要有合理的授权措施来保证技术得到广泛应用。在移动生态系统中,核心技术就像氧气,用户看不见它,但它却对其他部分必不可少。合理的授权模式应该能保证技术的广泛传播,同时为创新者提供合理的经济补偿,这样才能鼓励公司在下一代技术中投入更多。

2.统一的行业标准设置流程

3G合作伙伴技术(3G Partnership Project)联合了世界范围内6家电信标准制定机构,最终设定了统一的3G和4G技术标准。尽管它为移动产业打下了坚实的地基,却从未被很好地理解,即便在业内也是如此。我们要为未来移动技术的性能表现制定标准。例如从2G到3G,带宽就增大了10倍。整个行业需要紧密的合作,为未来的技术挑战找到有效的解决方案。

3.保证移动数据频段

移动数据传输的一大限制就是频段的分配,它指数据通迅所占据的无线电波段。频段是移动运营商的关键资源,如果没有充足的频段,它就无法运营。目前有三种不同的频段使用权,授权单独使用、未授权和授权分享使用。其中最关键的授权单独使用频段,它保证了不受干扰的高质量连接。

4.自由的国际贸易和资本流动

知识产权的自由贸易保证了先进技术在不同国家之间的传播。那些对知识产权征收重税的国家将影响移动技术的发展,限制消费者的连接。移动技术实际上是推动经济发展的有力工具,但只有保证广泛传播才能发挥它的作用。

5.健康的运营环境

为了部署先进技术,网络运营商每年要投入几十亿美元。在很多地方,这些运营商入不敷出。因此市场结构要达到平衡,既鼓励运营商投资于新技术,同时要为消费者提供合理的价格。这样才能将4G和未来的5G技术普及到更广的范围。

6.活跃的数字化服务生态系统

数字化服务生态系统的发展将会带动对核心技术和基础设施的投资。只要创业者们掌握了应用编程接口(APIs),他们就能创造价值。为了保证移动技术的发展速度,我们要创造更多的创业和教育机会。

7.信任和透明

隐私、安全和数据用途将为移动产业带来挑战。我们必须在个人数据的潜在价值和个人、组织隐私权之间取得平衡。缺失消费者的信任,移动产业将很难获得发展。


关于作者:

Julio Bezerra是波士顿咨询公司合伙人兼董事总经理,常驻圣保罗办公室。

Wolfgang Bock是波士顿咨询公司资深合伙人兼董事总经理,常驻慕尼黑办公室。

François Candelon是波士顿咨询公司资深合伙人兼董事总经理,常驻上海办公室。

Steven Chai是波士顿咨询公司资深合伙人兼董事总经理,常驻首尔办公室。

Ethan Choi是波士顿咨询公司合伙人兼董事总经理,常驻首尔办公室。

John Corwin是波士顿咨询公司董事经理,常驻旧金山办公室。

Sebastian DiGrande是波士顿咨询公司资深合伙人兼董事总经理,常驻旧金山办公室。

Rishab Gulshan是波士顿咨询公司合伙人兼董事总经理,常驻新德里办公室。

麦维德(David C. Michael)是波士顿咨询公司资深合伙人兼董事总经理,常驻旧金山办公室。

Antonio Varas是波士顿咨询公司合伙人兼董事总经理,常驻旧金山办公室。

本文根据波士顿咨询公司(BCG)于2015年1月发布的最新报告《移动革命:移动技术带来万亿美元影响》改编,有删节。