苹果 iPhone、Spotify 流媒体音乐服务和特斯拉 Roadster，所有革命性技术获得竞争优势的原因都在于高质量的设计。

过去 10 年中，设计对于科技公司的重要性正越来越明显。除了无缺陷的功能和优秀的用户体验之外，数字技术的用户也期待美感。

随着越来越多数字技术公司意识到设计能力的价值，这带来了活跃的投资活动。过去 4 年，科技公司已经收购了超过 25 家由设计师作为联合创始人的公司，以及 13 家创意机构。有证据表明，以用户为中心、由设计主导的公司创造了巨大的股东价值，并实现了快速增长。它们不仅开发了优秀的产品，还为用户开发了适当的产品。

过去 3 个月，科技行业巨头正在加快招募设计师的速度，从而加强用户体验，优化产品设计，针对用户去订制产品。Facebook 招揽了 Hot Studio、博尔特·皮特斯（Bolt Peters），以及 Teehan+Lac。这些设计公司专注于用户体验。与此同时，谷歌于 7 月份收购了 Pixate，协助开发新的设计和原型产品工具。今年 5 月，麦肯锡也投身这一趋势，收购了设计公司 Lunar，后者的客户包括苹果和惠普等。这一趋势正越来越明显，越来越多大公司正在收购设计工作室以及以设计为导向的科技公司。

趋势的起源

从 1990 年至 2010 年，我们看到了“信息时代”的发展。在这段时间里，数据量的增长给科技公司带来了机会。互联的 PC 和供应链意味着，能控制信息流的公司将取得领先。随后，我们进入了“用户时代”。在这样的时代中，用户有着无穷无尽的选择，但时间和注意力有限，此外他们也需要更好的用户体验。在互联用户的时代里，设计变得非常重要。不仅科技行业的情况如此，所有主要产业都是这样，例如汽车、零售和医疗。全球范围内的公司都在适应这一趋势，否则就将面临前所未有的激烈竞争。

从战略上来看，由用户体验驱动的设计从未比现在更加重要。而设计也已成为产品的必需元素。关键的挑战在于，这类设计人才非常有限。

两年前，埃森哲完成了一笔标志性的收购，收购目标是伦敦的设计咨询公司 Fjord。今年夏季，埃森哲在这一领域更进一步，在美国和其他国家成立了工作室，并启动了新的设计专家招聘项目，向设计部门的新老员工提供培训。这笔收购加强了埃森哲的数字技术及营销能力，使该公司可以帮助客户创造独特的用户体验，并迅速推向市场。这也给埃森哲核心的系统集成业务带来了庞大的收入机遇。

此外，安永英国也收购了国际设计咨询公司 Seren，而 Wipro Digital 则收购了全球设计公司 Designit。Wipro 收购 Designit 的价格为 8500 万欧元，是行业中已披露的规模最大的一笔收购。这笔收购带来了互补性，有助于形成合力。在 Wipro 向数字产品发展的过程中，这笔收购标志着一个新阶段。

创业者可以从中学到什么

在最成功的国际数字业务中，设计能力将决定未来的增长。由设计主导的公司可以迅速实现自己的目标，更快地判断能否获得成功，以及对产品和服务进行测试、研究、迭代和原型开发。这将推动公司的增长，并有助于盈利能力和规模。

对于这一趋势，我们的分析认为，设计和技术的关系将日趋紧密。与此同时，这将转化为更频繁的投资活动和收购，而设计师将获得更高的工资。

对于产品和服务，创业者需要将设计铭记在心。此外，他们还需要确保，优秀的设计师能成功地与市场沟通。所有互动都需要给用户带来愉悦的体验，这也给公司创造了实现卓越的机会。

如果说，过去 10 年我们看到了首席技术官在公司高层的崛起，那么未来 5 年，我们将看到设计负责人成为举足轻重的人物。大公司已开始意识到这一点。目前，创业公司也需要调整自己的策略，满足“用户时代”的要求。

玛尼什·马达瓦尼（Manish Madhvani）是 GP Bullhound 联合创始人兼管理合伙人。